Garudapost.id jatim-Jember – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Jember menggelar program unggulan “Polantas Menyapa” secara serentak di Kantor Samsat Jember Timur (Patrang) dan Samsat Jember Barat (Kaliwates), Senin (18/5/2026).
Aksi nyata pelayanan humanis ini berfokus untuk memberikan asistensi langsung kepada wajib pajak sekaligus menutup rapat celah praktik percaloan dan pungutan liar (pungli) di lingkungan pelayanan dokumen kendaraan bermotor. Sejak Senin pagi, personel kepolisian disebar merata di seluruh area Samsat untuk aktif menyapa, memandu warga, dan memastikan proses administrasi berjalan sesuai jalur resmi. Langkah menyeluruh ini diambil guna menjamin hak masyarakat Kabupaten Jember dalam mendapatkan pelayanan yang cepat, transparan, dan bersih.
“Kami ingin memastikan kualitas pelayanan yang merata. Baik warga yang mengurus dokumen di Samsat Timur Patrang maupun Samsat Barat Kaliwates, semua harus merasakan pelayanan yang transparan, akuntabel, dan bebas dari biaya tak resmi,” tegas Kasat Lantas Polres Jember, AKP Bernadus Bagas Simarmata.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Di kedua lokasi tersebut, petugas juga melakukan sosialisasi masif mengenai Standar Operasional Prosedur (SOP) serta rincian biaya resmi penerbitan dokumen kendaraan, termasuk Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK).
AKP Bagas mengingatkan kembali bahwa instansinya menerapkan kebijakan tegas “zero pungli” tanpa toleransi demi mewujudkan semangat Transformasi Polri Presisi.
“Melalui gerakan di awal pekan ini, kami ingin terus menumbuhkan persepsi positif bahwa Polri adalah mitra masyarakat yang melayani dengan profesionalitas dan hati. Kami hadir untuk mempermudah urusan warga,” tambah AKP Bagas.
Melalui pendekatan humanis dan edukatif di titik strategis Patrang dan Kaliwates, Satlantas Polres Jember berharap ekosistem pelayanan publik di wilayah Jember semakin modern, berintegritas, serta menempatkan kemudahan akses bagi warga sebagai prioritas tertinggi.
Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Jember adalah unsur pelaksana tugas pokok Kepolisian Resor Jember yang berada di bawah Kapolres.
Satlantas bertugas menyelenggarakan kegiatan lalu lintas untuk menjamin keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas, termasuk pengelolaan administrasi dokumen kendaraan bermotor yang transparan dan akuntabel di wilayah hukum Kabupaten Jember.
(Heri Kabiro BWI)
