GARUDAPOST.ID√√ KOTA GORONTALO – Kepuasan pasien menjadi indikator utama keberhasilan sebuah fasilitas kesehatan. Hal ini dibuktikan oleh Ibu Hj. Warni Hasan, yang memberikan apresiasi tinggi terhadap pelayanan di Rumah Sakit (RS) Siti Khadijah, Kota Gorontalo, usai menjalani serangkaian pemeriksaan pada awal Mei 2026.
Hj. Warni menilai bahwa RS Siti Khadijah berhasil menciptakan suasana berobat yang nyaman, efisien, dan penuh keramahan. Pengalamannya dimulai pada Rabu (6/5/2026), saat ia memeriksakan diri ke Dokter Spesialis Penyakit Dalam, dr. Taufik Rmadhan Biya, Sp.PD, Subsp.EMD(K), FINASIM.
“Pelayanan di sini sangat baik dan ramah tamah. Mulai dari pengambilan antrian hingga interaksi dengan asisten dokter, semuanya memberikan respon yang cepat dan sopan,” ungkap Hj. Warni. Ia juga terkesan dengan sosok dr. Taufik, yang dikenal sebagai dokter spesialis penyakit dalam termuda di RS Siti Khadijah, karena mampu menggabungkan kompetensi medis tinggi dengan sikap yang rendah hati dan mudah berkomunikasi.
Kesan positif tersebut kian mendalam pada Jumat pagi (8/5/2026) sekira pukul 08.30 WITA, ketika Hj. Warni menjalani pemeriksaan radiologi dengan dr. Dian Suciaty Annisa, Sp.Rad. Menurutnya, ketelatenan dr. Dian didukung oleh kinerja tim perawat dan asisten yang sangat sigap.
“Tadi pagi pelayanannya luar biasa. Para perawat dan asisten tidak hanya cepat, tetapi juga proaktif. Mereka bahkan meminta nomor kontak kami untuk mengkomunikasikan jadwal dan estimasi waktu pemeriksaan secara real-time. Ini sangat membantu mengurangi kecemasan saat menunggu,” cerita Hj. Warni dengan antusias.
Dukungan Penuh dari Deretan Spesialis Terpercaya
Testimoni Hj. Warni mencerminkan standar layanan konsisten di RS Siti Khadijah, yang didukung oleh kehadiran berbagai dokter spesialis unggulan. Selain dr. Taufik dan dr. Dian, masyarakat dapat mengakses layanan dari tiga Dokter Spesialis Kebidanan dan Kandungan (Sp.OG), yaitu:
1. dr. H. Elson Djakaria, Sp.OG
2. dr. Nur Amin Wahiji, Sp.OG
3. dr. Najmiah N. Djakaria, Sp.OG
Untuk kesehatan anak, tersedia layanan dari dr. Maryana, Sp.A, M.Kes dan dr. Eva Faradianti, Sp.A, M.Kes. Sementara untuk tindakan bedah dan kesehatan kulit, RS Siti Khadijah melayani melalui dr. Nur Ramadhiany Lihawa, Sp.B dan dr. Nurhaedah Azis, Sp.DVE.
Dengan kombinasi antara keahlian para spesialis, teknologi penunjang modern, serta budaya pelayanan “fast response” yang humanis, RS Siti Khadijah terus berupaya menjadi pilihan utama masyarakat Gorontalo. Manajemen rumah sakit berkomitmen untuk terus mempertahankan standar kepuasan pasien ini, memastikan setiap individu mendapatkan perawatan terbaik dengan hati yang tulus.
Bagi masyarakat yang ingin memanfaatkan layanan kesehatan di RS Siti Khadijah, rumah sakit ini berlokasi di Jl. Nani Wartabone No. 101, Kelurahan Heledulaa Selatan, Kecamatan Kota Timur, Kota Gorontalo.
Jurnalis/Reporter : Ruslan Kono
